À Slough, près de Londres, une femme s’est vu prélever l’équivalent de plus de 5.300 euros sur son ticket de parking, au lieu du tarif habituel, à cause du dysfonctionnement d’un terminal.
Une séance de shopping qui vire à la ruine sur le parking. Au moment de récupérer sa voiture, une mère de famille britannique a été débitée d’un montant mille fois supérieur à celui prévu, sans s’en rendre compte immédiatement.
Mum’s fury after being charged £4,500 to park at shopping centre for two hourshttps://t.co/9Q7DffTXXtpic.twitter.com/raDb7NPLCn
— The Mirror (@DailyMirror) June 17, 2025
Les faits se sont déroulés le 16 mai dernier, dans un centre commercial situé à Slough, à l’ouest de Londres. La femme de 39 ans a payé 4.586 livres (environ 5.378 euros) pour deux heures de stationnement, rapportent la BBC et le Daily Mirror.
«J’étais pressée, les filles étaient fatiguées et je n’ai pas vu le chiffre» s’afficher sur le terminal de paiement sans contact, explique-t-elle.
En effet, croyant régler 4,5 livres, elle a en réalité payé 1.000 fois plus à la sortie du parking.
Une machine défectueuse
«C’était surréaliste, je n’arrivais pas à comprendre qu’ils avaient pris cet argent», confie-t-elle à la BBC, après avoir reçu une alerte de sa banque concernant cette transaction anormale.
Mettant près de trois semaines à effectuer le remboursement, le centre commercial a invoqué un «incident isolé» lié à une «machine défectueuse».
«Cela a changé ma vie pendant ces trois semaines», témoigne-t-elle auprès du Mirror. «J’avais littéralement des brûlures d’estomac à cause du stress».
«Je suis en train de divorcer et j’avais économisé cet argent pour payer les frais de justice», a-t-elle ajouté.