Testé pendant plusieurs mois en Loire-Atlantique, le dispositif « Arpège » de la Cnam devait s’étendre à toute la France à partir de mars 2025, mais cette échéance avait été reportée à cause de multiples difficultés.
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La Caisse nationale d’assurance maladie (Cnam) met fin au déploiement de son logiciel Arpège après de nombreuses défaillances dans le traitement des indemnités des arrêts de travail, a appris l’Agence Radio France jeudi 9 octobre auprès de la CGT 44, confirmant une information de Ouest-France.
Lancé en début d’année en Loire-Atlantique et en Vendée, ce nouveau système de traitement des indemnités des arrêts de travail devait être généralisé à toute la France en 2026. Finalement, le logiciel est abandonné, confirme l’Union départementale de Loire-Atlantique de la CGT.
Au mois de mars dernier, le déploiement national d’Arpège avait déjà été reporté à cause de nombreuses difficultés. Des milliers d’assurés ont été privés d’indemnités, parfois pendant plusieurs semaines. Toujours selon le syndicat, 15 000 réclamations sont en cours.